Більше половини викликів енергетиків під час відключень світла виявляються марними через локальні проблеми в будинках. CEO YASNO Сергій Коваленко пояснив, чому бригади не встигають на реальні аварії та як правильно діяти споживачам, щоб швидше повернути електроенергію. Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на інтерв’ю Коваленка YouTube-каналу BIHUS Info. Читайте також: "Володарі світла". Кому належить енергетика України і яка частка у держави Жорстка статистика викликів За словами очільника компанії, переважна більшість заявок, які отримують ремонтні бригади під час масових відключень, не пов’язані з пошкодженнями на об'єктах ДТЕК.  Це призводить до неефективного використання часу фахівців: лише 25% звернень справді стосуються аварій на мережах, які перебувають у зоні відповідальності енергетиків. "Зараз статистика жорстка, 75% виїздів (ремонтних бригад - Ред.) від дзвінків є, я не буду казати хибними, бо хибними - це важке слово, але вони не зовсім те, за чим приїхали. Або приїхали і людям просто мало світла, а вони очікували більше, а була проблема в будинку. Ми спалюємо час тих бригад, які б могли в цей час, в решті виїздів, ремонтувати те, що дійсно згоріло", - розповів він. Що робити, якщо світла немає не за графіком Коваленко надав чіткий алгоритм дій для споживачів, який допоможе пришвидшити відновлення живлення та не відволікати енергетиків від критичних робіт. Перш за все варто звернутися до електрика, який обслуговує ваш будинок (ЖЕК або ОСББ). Електрик має оглянути будинкові мережі. Часто причиною є перегорілий запобіжник або внутрішня поломка. Вже якщо фахівець підтвердить, що проблема знаходиться поза межами будинку, то він має залишити заявку оператору систем розподілу (ДТЕК). "Може бути, електрик скаже: "Ми подивились, у нас там перегорів запобіжник, ми зараз його замінимо і світло вам повернемо", - навів приклад CEO YASNO. Раніше ми писали, що протягом минулого тижня енергетики компанії ДТЕК повернули світло понад 814 тисячам родин, чиї домівки були без електроенергії внаслідок ворожих атак. Також очільник ДТЕК Максим Тімченко у колонці для британського видання The Times назвав кроки для порятунку енергетики.