В українських поїздах у 2025 році пасажири все частіше забували особисті речі - кількість звернень щодо загубленого майна зросла більш ніж на 20%. Серед знахідок були не лише телефони чи навушники, а й доволі несподівані предмети. Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на "Укрзалізницю". За даними перевізника, протягом 2025 року зафіксовано 20 861 звернення щодо загублених у поїздах речей. Це на 21,6% більше, ніж роком раніше. Найчастіше забували До переліку найпоширеніших знахідок у поїздах увійшли: бездротові навушники (часто - лише один); мобільні телефони та зарядні пристрої; ключі; окуляри та прикраси; одяг. У "Укрзалізниці" зазначають, що іноді пасажири виходили з вагона, не помітивши втрати, а згодом з’ясовувалося, що забутий, наприклад, черевик. У таких випадках працівники контакт-центру допомагали власникам знайти одне одного. Іграшки, тварини й незвичні знахідки Окрему категорію загублених речей становлять дитячі іграшки. У 2025 році 522 рази залізничники повертали дітям плюшевих звірів та інших улюбленців, які "подорожували" поїздами без власників. Серед найбільш незвичних речей, знайдених у вагонах та на вокзалах: шабля; квітка у горщику; переносний холодильник; фен; сигнал про сходження лавини. Також пасажири нерідко забували речі для домашніх улюбленців - миски, комбінезони та навіть нашийники з підсвіткою. Що радять у "Укрзалізниці" У компанії закликають пасажирів уважно перевіряти місця перед виходом із вагона. Якщо ж річ усе-таки загубилася, радять звертатися до працівників вокзалів або залишати повідомлення через застосунок "Укрзалізниці". Раніше ми розповідали, як пасажирам діяти у разі конфліктів, домагань або загрози безпеці в поїздах "Укрзалізниці". Провідник в інтерв’ю РБК-Україна пояснив алгоритм дій персоналу: від негайного повідомлення провідника й використання тривожної кнопки до виклику поліції на найближчій станції. Також ми писали про те, що відбувається, коли пасажири не встигають зайти у свій вагон, а поїзд вже має відправлятися.