Для каждого из водителей момент ДТП — это сильный стресс. В такой ситуации легко растеряться, забыть о важных деталях или принять поспешное решение, которое впоследствии может осложнить получение страховой выплаты. При этом именно первые действия после аварии зачастую определяют, насколько быстро удастся урегулировать страховой случай и избежать лишних расходов. Сегодня оформление страхового случая стало проще, однако это не отменяет необходимости соблюдать установленный порядок.
Какие действия необходимо выполнить сразу после ДТП
Первым делом необходимо остановить автомобиль, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, нужно незамедлительно вызвать экстренные службы и оказать первую помощь в пределах своих возможностей.
Следующий важный этап — тщательная фиксация обстоятельств происшествия. Желательно сделать как можно больше фотографий общего вида места ДТП, расположения автомобилей, повреждений, дорожных знаков, разметки и следов торможения.
После этого следует обменяться данными со вторым участником аварии. Важно записать фамилию и имя водителя, номер страхового полиса ОСАГО, регистрационный номер автомобиля, контактный телефон и сведения о транспортном средстве. Если происшествие видели свидетели, желательно сохранить и их контакты.
Специалисты компании «Арсенал Страхование» также рекомендуют побыстрее связаться с представителями контакт-центра, если вы являетесь ее клиентами и оформляли страховой полис ОСАГО в Киеве в этой организации. У специалистов под руками доступна вся необходимая информация о договоре, они смогут помочь с дальнейшими действиями.
Когда можно оформить европротокол, а когда обязательно вызывать полицию
Во многих случаях водители могут оформить происшествие самостоятельно с помощью европротокола. Такой вариант возможен, если в аварии участвуют только два транспортных средства, отсутствуют пострадавшие, оба водителя имеют действующие страховые полисы ОСАГО, между ними нет разногласий относительно обстоятельств ДТП, а сами автомобили могут безопасно покинуть место происшествия после оформления документов.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, необходимо вызвать полицию. Это касается ситуаций, когда есть пострадавшие, повреждено имущество третьих лиц, один из участников находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, отсутствует страховой полис либо между водителями возник спор о виновнике аварии.
Чтобы избежать каких-либо проблем, необходимо оформить страховку онлайн (https://arsenal-ic.ua/ru) и ознакомиться с порядком действий при ДТП. Это позволит существенно сэкономить время при оформлении страхового случая.
Какие документы понадобятся страховой компании и как ускорить выплату
После оформления ДТП следующий важный этап — подготовка документов для страховой компании. Чем быстрее страховщик получит полную информацию о происшествии, тем раньше сможет начать рассмотрение страхового случая. Как правило, для урегулирования понадобятся:
- заявление о страховом случае;
- документы, подтверждающие обстоятельства ДТП (европротокол или материалы полиции);
- водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства;
- страховой полис и документы, удостоверяющие личность.
Важная деталь: пострадавший может обращаться к своему страховщику, поскольку действует принцип прямого урегулирования страховых случаев. В отдельных случаях страховая компания может запросить дополнительные материалы, если это необходимо для принятия решения.