Маршрут тролейбуса №9 пролягає через основні зупинки: Академмістечко, вул. Академіка Палладіна, Житомирська, Святошин, вул. Гетьмана, вул. Полярна, Нивки, вул. Симиренка та інші вузлові точки міста. Повний перелік зупинок по порядку: Академмістечко → вул. Академіка Палладіна → Житомирська → Святошин → вул. Гетьмана → вул. Полярна → Нивки → вул. Симиренка → Берестейська → вул. Індустріальна → Шулявська → вул. Ф. Лістовничого → Перемоги → вул. Дмитрівська → Залізничний вокзал.

Маршрут має зручні пересадки на метро: Академмістечко, Святошин, Нивки, Берестейська, Шулявська, Вокзальна. Час роботи тролейбуса №9: 05:30–23:30. Інтервал руху в години пік — 8 хвилин, в інший час — 12 хвилин. Зв'язує Академмістечко з залізничним вокзалом напряму.

Вартість проїзду в тролейбусі №9 відповідає єдиному тарифу міського транспорту Києва — 8 грн. Оплатити проїзд можна готівкою водієві або за допомогою безконтактної картки «Київ» (Kyiv Smart Card). Картка «Київ» приймається на всіх маршрутах міського транспорту та є найзручнішим способом оплати.

Актуальний розклад руху тролейбуса №9 та відстеження транспорту в режимі реального часу доступні в застосунках Kyiv Smart City та Moovit. У Google Maps можна побудувати маршрут з урахуванням пересадок на метро, автобуси та тролейбуси.

Маршрут тролейбуса №9 має важливе значення для мобільності мешканців районів Святошинський, Шевченківський, Солом'янський. Він забезпечує зручне сполучення між спальними районами та центральними вулицями міста, а також під'їзд до станцій метро.

Для зручності пасажирів на зупинках маршруту тролейбуса №9 розміщені розклади руху. Під час пікового навантаження (ранок 07:00–09:30, вечір 16:30–19:30) рекомендується враховувати можливі затримки через інтенсивний трафік.

Маршрут обслуговується Київпасстрансом — комунальним підприємством, що відповідає за наземний громадський транспорт столиці. Парк транспортних засобів регулярно оновлюється сучасними автобусами та тролейбусами з кондиціонуванням та системою оголошення зупинок.